Сотрудники налоговой службы в своей работе должны руководствоваться
Кодексом этики и служебного поведения (утвержден приказом ФНС России от 11.04.2011 г. № ММВ-7-4/260@).
Согласно данной декларации о благих намерениях инспекторы в общении с налогоплательщиками теперь будут исходить из того, что права и свободы человека являются высшей ценностью. Например, налоговики должны избегать грубых высказываний или пренебрежительного тона, заносчивости, предвзятых замечаний или незаслуженных обвинений. Высказывания сотрудников инспекции не могут содержать в себе угрозы или оскорбительные выражения. Кроме того, налоговикам запрещено курить во время общения с посетителями.
Врать не буду, во время общения с моими коллегами инспекторы ФНС ещё н разу не курили, а вот относительно "предвзятых замечаний или незаслуженных обвинений" считаю возможным поделиться историей о том, как инспектор обвинил нашу сотрудницу в подделке автографа на описи приёмки-передачи докум
...
Читать дальше »